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Compra directo a tiendas mexicanasRegión: México
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Qué puedes comprar, cómo pagas y cómo te llega tu compra.
Puedes comprar productos físicos, descargas, membresías y comunidades de Telegram. También hay productos gratis. Pagas con tarjeta, SPEI, OXXO o tu saldo de Mercado Pago, y el dinero llega directo a la tienda. Si un producto no tiene botón de comprar, esta tienda aún no activó el cobro. Para el detalle legal, lee los Términos.
Cómo comprar
Abre el producto, elige la opción que quieras y pulsa Comprar. Pagas con tarjeta, SPEI, OXXO o tu saldo de Mercado Pago. Si el producto no tiene botón de comprar, esta tienda aún no activó el cobro.
Cómo se procesa el pago
Mercado Pago cobra tu compra y el dinero llega directo a la cuenta del vendedor. Yuroma se queda con el 5 % y nunca guarda los datos completos de tu tarjeta.
Cómo recibes tu compra
Los productos físicos te los envía la tienda. Las descargas te llegan en cuanto se confirma el pago. Las membresías y comunidades te dan un enlace de un solo uso para entrar a su grupo de Telegram.
Políticas y solicitudes
Cada tienda publica sus condiciones. Si algo sale mal, envía una solicitud desde tu compra. La tienda la revisa según sus condiciones y la ley, y si procede, te devuelve el dinero.
Dónde ver tus compras
Todas tus compras están en Tu cuenta. Ahí sigues el envío de tus físicos. También tienes el enlace de cada descarga y la entrada al grupo de cada membresía o comunidad.
Gestiona tus suscripciones
Desde Tu cuenta gestionas tu suscripción para pausarla o cancelarla. Al cancelar no hay cobros nuevos y el acceso al grupo termina con el periodo pagado.
Con tarjeta, a través del procesador de cada tienda: Mercado Pago. No aceptamos PayPal.
El selector de moneda del encabezado es solo para mostrar precios de referencia. El cargo real se hace en la moneda propia de cada producto.
Envía una solicitud desde tu compra. La tienda la revisa según sus condiciones y la ley. Si la aprueba, te devuelve el dinero y Yuroma también devuelve su comisión.
Entra a Tu cuenta y abre la orden: ahí está el enlace de descarga o la invitación al grupo de Telegram, y puedes reenviarlos. Si la orden es histórica y sigue sin evidencia de entrega, escribe a hola@yuroma.com.
Entra a Tu cuenta, abre la compra y envía una solicitud. Si compraste en línea, la ley te da 5 días hábiles para arrepentirte de la compra (LFPC art. 56); pídelo dentro de ese plazo. La tienda decide según sus condiciones y la ley. Si procede, Mercado Pago te devuelve el dinero al mismo medio de pago; el tiempo en que lo ves depende de tu banco.
Tu solicitud llega a la tienda al instante. Si es una reclamación, te damos respuesta en un máximo de 10 días hábiles (de lunes a viernes). Para dudas de tu cuenta o de Yuroma escribe a hola@yuroma.com.
Un producto físico lo puedes comprar sin cuenta. Las descargas, membresías y comunidades sí piden cuenta, porque el acceso es tuyo y se guarda ahí. Crearla es gratis y además guarda tus favoritos y compras.
La tienda prepara tu pedido y anota el número de guía cuando lo envía. Lo ves en Tu cuenta, dentro de la compra. Yuroma no empaca ni envía.
Productos físicos, que te envía cada tienda; descargas, que recibes al confirmarse el pago; membresías y comunidades en grupos de Telegram, que cancelas cuando quieras; y productos gratis.
No se venden productos ilegales, robados, falsificados o piratas; armas, drogas, medicamentos con receta, alcohol, tabaco ni vapeadores; ni contenido que viole derechos de autor, sexual con menores o que llame a la violencia. Los productos nuevos que nombran algo de esa lista pasan por una revisión de Yuroma; si rompen las reglas se quitan y la cuenta puede suspenderse. La lista completa está en los Términos.
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Escríbenos a hola@yuroma.com y con gusto te ayudamos.
